Telefonförsäljning
FAKTA: Telefonförsäljning En sjättedel av alla anmärkningar till Konsumentverket gäller telefonförsäljning. Av dessa handlar nästan hälften om så kallad negativ avtalsbindning, att man blir pådyvlad produkter utan att ha tackat ja. 96 procent av svenskarna är negativa till säljsamtal från företag som de inte redan är kunder hos. En statlig utredning föreslog nyligen att skriftlig bekräftelse ska krävas vid telefonförsäljning. Kunden ska få ett brev, mejl eller sms och fullfölja köpet genom att svara på meddelandet. Liknande regler finns i bland annat Norge och Nederländerna. Källa: SOU :61
Förkortningar
- SOU - Statens offentliga utredningar